2012年已经过去，在多种变革力量的冲击之下，中国厨卫门行业的整体环境日趋复杂、变化多端。面对这种市场波动和复杂，众多厨卫门品牌经营者们都采取了种种措施应对，而营销领域做为厨卫门企业经营环节中极为重要的一环，应对措施的是否得当则更是关系到企业的生死存亡，在笔者看来，对大多数厨卫门企业来说，营销工作应当在三个关键领域加以改进。
把握客户个体。作为厨卫门产品和服务的提供者，厨卫门企业首先需要了解并引导客户的真正需求，为此，企业必须收集客户个体的需求信息而不是只满足于对市场整体的把握。其次，为了了解客户在何时需要什么产品信息，企业必须关注客户的整个生命周期，与客户建立长期关系，洞察客户行为模式。最后，企业还要弄清楚客户希望以什么样的方式与企业交互，从多种渠道、多种接入设备收集信息并善加利用。
对于目前的网络营销来说，网络营销现阶段必须解决用户怀疑的心理态度。由于互联网具有明显的虚拟现象，消费者对自己要付出的购买行为，首先会对网上的信息进行怀疑。所以，网络营销人士制造大量的信息，来获取消费者的信任。这个就是所谓的软文广告，或者营销文案。由于此类信息时是刻意有目的的制造出来的，消费者如果接受就会直接产生购买行为。但是如果网络营销人士制造虚假信息使消费者上当，这样会使消费者后续对网上购买产生怀疑，不信任感，从而降低网上消费行为。
网络营销具有正反两面性，因为我们无法判定这个广告或者软广告一定的真实性，无法实地考察该公司或者商店的真实性，往往消费者在负载自己的信任度，当消费者负载过多，就会失去对网络营销的信任，继而没有网上购买的行为。
除了产品本身，产品的附加值也可以作为营销的重点。比如：真诚的服务让海尔卖出不同，让消费者感动，也让消费者信任，从而获得了价格的增值，这就是海尔品牌的内在力量，也是其他中国家电企业的营销差距所在。产品的独特的品质也可以作为营销的重点，比如：大草原的概念成就了伊利，这种无污染的概念获得消费者认同 这样的例子很多很多，问题的根源就在于企业能否找到'他人均无，我独有'的产品诉求。这种差异化的营销策略，不仅能够帮助企业迅速占领市场，还能够帮助企业逐步建立自主品牌，培养顾客对产品品牌的忠诚度，进行持久地消费，并以口碑进一步扩大影响。
